Verslas nuo 0

Stebint paskutinio meto vartojimo prekių pardavėjų akcijas ir pasiūlymus, kyla klausimas - kas bus toliau? Pasiūlymų ir akcijų gausa nestebina - stiprėjančios vartotojų finansinės galimybės dėl kylančių atlyginimų, lengvai pasiskolinami pinigai iš bankų ir lizingo bendrovių, sukuria galimybes naujiems verslams, arba jau esančių verslų didesniems pardavimams. Tačiau abejonių kelia tai, ar pardavimų skatinimui pasirenkamos teisingos priemonės.

Žodžiai “akcija”, “nuolaida” tapo tokie įprasti, kad jie vartotojų nebestebina ir tapo savaime suprantamu dalyku. Beveik bet kuris pardavėjas atsakys, kad dauguma klientų prieš pirkdami būtinai paklausia “O kokią nuolaidą padarysit?”. Dėl didelės konkurencijos ir nemažėjančių pardavimų planų verslininkai pardavimų skatinimą dabar daro ne kartą-du metuose, bet nuolat (žr. paveikslėlį).

Tačiau tokios nuolatinės akcijos, pasiūlymai ir nuolaidos pradeda nebeveikti, vartotojai vis sunkiau į juos reaguoja. O kad pasiekti suplanuotą akcijos ar pasiūlymo efektą bei kartu didinti pardavimus, į rinką metami tokie fantastiški pasiūlymai kaip “pirk nešiojamąjį kompiuterį už 1Lt, ir antrą tokį patį gauk dovanų už 1ct”, “pirk buitinės technikos, ir gauk 5 dovanas už 5ct” ir pan. Suprantama, šioje situacijoje visada laimi pirkėjas - ne tik prekę isigyja pigiau, bet dar ir gauna dovaną (arba net 5!).

Bet tokie veiksmai veda link užburto rato: pardavimams didinti į rinką metama vis daugiau pasiūlymų, jie nepasiekia suplanuotų tikslų, todėl kiti pasiūlymai ateina dar stipresni (dar didesnės nuolaidos, dar daugiau dovanų). O finalas galės būti kaip vienos įmonės rinkodaros specialistų anekdotas: “Lietuvoje galima parduoti bet kokią prekę bet kokiam užsibrėžtam pardavimų tikslui, jei perkant prekę pirkėjui kartu bus dovanojamas naujas automobilis.”

Ar gali prekybininkai ir verslininkai rasti kitokių rinkodarinių sprendimų nei nuolatinės akcijos, pasiūlymai ir pan.? Manau, kad taip. Ir geriausias sprendimas šioje situacijoje būtų rinkodaroje pradėti naudoti išskirtinumą ne ”pigiausios prekės ir didžiausios nuolaidos”, o “daugiau vertės”. Dauguma verslininkų nesutiktų su tokiu teiginiu bei teigtų, kad taip pasielgti būtų jų verslo sužlugdymas, nes visi konkurentai stengiasi pasiūlyti kuo pigiau. Bet būtent todėl buvimas pirmuoju, kuris konkuruoja ne kaina, yra teisingas žingsnis, ir ypač būti pirmuoju siūlant išskirtinumą per didesnę vertę ir naudą klientui. Kartu reiktų prisiminti ir ekonomikos teoriją, kuri įrodo, kad pelną maksimizuojanti kaina nebūna mažiausia kaina.

Rodyk draugams

Jei kreditas iki 1200 Lt be užstato buvo tik pradžia, tai jau kuris laikas galima gauti net ir iki 40 tūkst. Lt (!) vartojimo kreditą be užstato. Naujokai šioje rinkoje turi labai dideles ambicijas - per kelis metus išdalinti iki 500 mln. Lt tokių kreditų. O aš jau pradedu galvoti apie tokių paslaugų pasekmes (ir kartu naujų verslų galimybes), juk taip lengvai skolinantis pinigus dalis Lietuvos gyventojų tikrai susidurs su mokumo problemomis, o tada jau darbas ir skolų išieškojimo bendrovėms, ir perkreditavimo įmonėms, kurių Lietuvoje dar nėra. Beje, kreditas123.lt paslaugos pavadinimas labai jau išskirtinis palyginus su konkurentų credit24.lt :) 

Rodyk draugams

Jau arti. Turbūt kiekvienam žmogui, kuris turi savo verslą, pažįstamas šis jaumas - jau beveik viskas aišku, pagrindiniai principai aptarti, naktimis kartais sapnuojasi būsimi veiksmai ir startas jau ranka pasiekiamas. Taigi prireikė daugiau nei 8 mėnesių pasiekti šį tašką - kai pasirašoma sutartis dėl interneto projekto darbų įgyvendinimo.

Įdomu tai, kad beveik visas šis laikas buvo skirtas šokinėjimui nuo vienos idėjos prie kitos, kai vakar viena idėja atrodo labai patraukli ir lygtai dega žalia šviesa judėti toliau, bet jau kitą dieną visi šnekam apie kitą idėją ir kitus darbus. Buvo ir savęs bei kitų komandos narių apsigaudinėjimo - “mums pavyks bet kuriuo atveju, nes pati idėja labai gera”. Per tą laiką perėjom kokias 4-5 verslo idėjas. Jei pati idėja atrodydavo patraukli, tai tada kildavo problemų pagrindžiant jos atsiperkamumą. Kartais idėja atrodydavo logiška iš finansų pusės, bet trūkdavo ugnelės akyse ir to jausmo, kad bus smagu ją įgyvendinti. Keletu atveju buvom ir visai sustoję ir klausėm savęs, ar tikrai norim eiti ten ir rizikuoti.

O į dabartinę idėją atėjom per savaitę - padiskutavom, padėliojom finansus ir paspaudėm rankas (bent jau mintyse :). Suveikė vienas geriausių žmogaus veiklos principų - “just do it”. Jokių ilgų verslo planų rašymų, brangių rinkos tyrimų ir abejonių dėl prielaidų. Nesakom, kad tai yra geriausias kelias, tačiau sprendimo akimirką atrodė, kad visą tai pereiti yra geriau įgyvendinant pačią idėją realiame gyvenime čia ir dabar, o ne rašant verslo planą ir svarstant apie ateitį. Tuos žingsnius bandysim aprašyti čia ir pasidalinti su jumis.

Rodyk draugams